En el marco de la movilización general para luchar contra la propagación del coronavirus Covid-19, y tras la apertura excepcional de las fronteras nacionales para permitir el regreso de los marroquíes residentes en el extranjero, Su Majestad el Rey Mohammed VI dio Altas Instrucciones para la puesta en marcha del programa de acogida Marhaba.
La Fundación ha reactivado 13 espacios de acogida para miembros de la comunidad que hayan decidido viajar por vía aérea o marítima desde Francia e Italia, a los que prestará servicios de asistencia y atención social y médica. El acompañamiento de los viajeros se hará respetando las consignas de seguridad sanitaria y distancia social. Con este fin, se ha publicado una guía de concienciación e información, que se distribuirá en los distintos lugares de acogida.
Este año, y teniendo en cuenta el contexto de la pandemia, los puntos operativos de acogida en Marruecos están situados en las áreas de descanso Méditerranée, Tazaghine y Jebha, en los puertos de Tánger Med y Nador, y en los aeropuertos de Casablanca Mohammed V, Oujda Angad, Agadir Al Massira, Fez Saïss, Marrakech Menara y Tánger Ibn Battuta. En el extranjero, se encuentran en los puertos europeos de Sète y Génova.
Se ha movilizado un contingente de casi 400 personas, incluidos los equipos de la Fundación, trabajadores sociales, médicos, personal paramédico y voluntarios, para escuchar a los marroquíes que viven en el extranjero, asistirlos y prestarles la asistencia necesaria. También existe un servicio de llamadas que funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, en los siguientes números de teléfono: 00 212 537 20 55 66 / 00 212 537 20 6666, a través del número gratuito 080 000 23 23 accesible desde el Reino de Marruecos, el número 00 33 7 74 75 77 17 para Francia (Sète) y el número 00 39 347 083 79 46 para Italia (Génova).