In opdracht van Zijne Majesteit Koning Mohammed VI heeft de Stichting een groot medisch en humanitair team ingezet na de ongekende sneeuwval, die de provincies Ouarzazate, Zagora en Taroudant zwaar had getroffen.
Dankzij de operatie werd het mogelijk om de bevolking in de afgelegen berggebieden te bereiken en kon humanitaire noodhulp (bestaande uit voedsel en dekens), sociale steun en medische verzorging ter plaatse worden aangeboden.
Vanaf zaterdag 18 februari werd humanitaire hulp vanuit de lucht verspreid. Hiervoor werden vliegtuigen van de Koninklijke Strijdkrachten ingeschakeld, via een luchtbrug tussen de luchthaven van Casablanca en de luchthavens van Ouarzazate en Zagora. Ook helikopters van de Koninklijke Gendarmerie en de Koninklijke Strijdkrachten werden ingezet om de geïsoleerde gebieden te bereiken, vooral voor dringende medische evacuaties en de bezorging van humanitaire hulp.
Hiervoor werd een grote menselijke, technische en logistieke inspanning geleverd. Speciale teams van maatschappelijk werkers en artsen van de Stichting werden, in samenwerking met de betrokken departementen en de plaatselijke autoriteiten, ter plaatse ingezet om aan de behoeften van de getroffen gebieden te voldoen.
24.000 gezinnen (Taroudant: 10.000 - Ouarzazate: 9.000 - Zagora: 5.000) uit 651 douars in de drie provincies hebben humanitaire hulp ontvangen. Er werden 13 interventies per vliegtuig uitgevoerd om deze hulp naar de moeilijk bereikbare bergdorpen te krijgen, naast de medische spoedexpedities (3 zwangere vrouwen en 2 medische spoedgevallen) naar het provinciaal ziekenhuis in Ouarzazate.
Tegelijkertijd werden er in de provincie Ouarzazate twee multidisciplinaire medische karavanen (algemene raadplegingen en gespecialiseerde zorg) georganiseerd in de douars van Tidili en Iminoulaoune, twee gebieden waar ongekende sneeuwval heerste. Dankzij de karavanen, die met de hulp van de regionale gezondheidsdelegatie georganiseerd werden, konden 4.182 personen, waaronder 1.544 vrouwen, medische verzorging krijgen.