الرجوع إلى القائمة

تنطلق عملية استقبال المغاربة المقيمين بالخارج اليوم الثلاثاء 5 يونيو وستتواصل إلى غاية السبت 15 شتنبر 2018، وذلك تحت الرئاسة الفعلية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، نصره الله.

المؤسسة، التي تساهم في تنفيذ وتنظيم هذه العملية الإنسانية المتفردة، قامت بإعادة تهيئة فضاءاتها ال20 للاستقبال بالمغرب وبالخارج بهدف مواكبة الحركة المكثفة للنقل البحري والجوي المسجلة عادة خلال الفترة الصيفية.
يتعلق الأمر بالمغرب بباحات الاستراحة المتوسط وتاوريرت وتازاغين والجبهة، وكذا بمواقع استقبال بموانئ طنجة المتوسط وطنجة المدينة والناظور والحسيمة، ومدخلي باب سبتة وباب مليلية، ومطارات الدار البيضاء محمد الخامس ووجدة أنجاد وأكادير المسيرة وفاس سايس ومراكش المنارة. وبالخارج تتواجد مواقع الاستقبال على مستوى الموانئ الأوروبية لكل من ألميرية والجزيرة الخضراء وموتريل وسيت وجنوة.

وتواصل المؤسسة توفير مواكبتها لأفراد الجالية المغربية عبر آليات للمساعدة الاجتماعية والطبية التي تم وضعها رهن الإشارة من أجل التكفل بالحالات الطارئة. كما تتم هذه المواكبة للمسافرين على مستوى التحسيس والإخبار بواسطة دلائل مرحبا بست لغات (العربية، الفرنسية، الاسبانية، الايطالية، الهولندية والألمانية). ويمكن الحصول عليها بالمجان لدى القنصليات والوكالات البنكية بأوروبا ووكالات الخطوط الملكية المغربية وشركائها، ووكالات شركات النقل وعلى متن البواخر التي تؤمن الربط بين أوروبا والمغرب، وكذا على مستوى جميع مواقع الاستقبال.
المؤسسة تضع أيضا رهن إشارة أفراد الجالية أدوات التواصل متعددة كتطبيق الهاتف مرحبا و كذا الموقع الإلكتروني المخصص للعملية. هذه الأدوات تقدم معلومات حول طرق وإجراءات العبور، والخدمات المقدمة ونصائح من أجل التحضير الجيد للسفر وكذا أرقام الهواتف الضرورية. كما تمكن من الولوج إلى تحديد المواقع والمساعدة عبر شبكة الانترنيت.

وقد تمت تعبئة حوالي ألف من المساعدات الاجتماعيات والأطباء والأطر شبه الطبية والمتطوعين بالفضاءات التي قامت المؤسسة بتهيئتها، للإنصات للمغاربة المقيمين بالخارج وتقديم المساعدة الضرورية لهم.
كما تم توفير خدمة للاتصال تعمل طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة على الأرقام الهاتفية 66 55 20 537 212 00 / 6666 20 537 212 و عبر الرقم الأخضر من داخل المملكة 23 23 08000.

و بالإضافة إلى هذه الأرقام، يمكن ربط الاتصال بمواقع الاستقبال بالخارج عبر الأرقام التالية :
بالنسبة لاسبانيا :

• الجزيرة الخضراء : 705753 632 34 00
• ألميرية : 023042 631 34 00
• موتريل : 514670 632 34 00

بالنسبة لفرنسا :

• سيت : 87 63 75139 33 00

بالنسبة لإيطاليا :

• جنوة : 57 2030380 3 39 00